WhatsApp presenta fallas a nivel mundial; usuarios reportan problemas para enviar mensajes y archivos

Miles de usuarios de WhatsApp reportaron este lunes 3 de agosto problemas en el funcionamiento de la popular aplicación de mensajería, afectando principalmente el envío de mensajes, imágenes, videos, stickers y otros archivos multimedia.

Las primeras quejas comenzaron a multiplicarse durante la tarde en distintos países, donde usuarios señalaron que los mensajes permanecían con un solo check o simplemente no lograban enviarse. En algunos casos, también se reportaron inconvenientes para compartir estados y utilizar WhatsApp Web.

Los reportes provienen de diversas regiones, incluyendo El Salvador, México, Brasil, España, Francia, Canadá, Austria y Nicaragua, lo que apunta a una interrupción de carácter internacional y no a un problema aislado de proveedores de internet o dispositivos móviles.

Hasta el momento, la falla parece concentrarse principalmente en el intercambio de contenido multimedia, aunque algunos usuarios también indicaron dificultades para enviar mensajes de texto o iniciar sesión tras reinstalar la aplicación.

Como suele ocurrir durante este tipo de incidentes, miles de personas recurrieron a otras redes sociales para confirmar si el problema era generalizado, convirtiendo a WhatsApp en una de las principales tendencias del momento.

Al cierre de esta publicación, Meta, empresa propietaria de WhatsApp, no había emitido un comunicado oficial explicando las causas de la interrupción ni había informado un tiempo estimado para la normalización del servicio. Mientras tanto, se recomienda a los usuarios evitar reinstalar la aplicación o modificar la configuración del teléfono, ya que el inconveniente estaría relacionado con los servidores de la plataforma y no con los dispositivos de los usuarios.